Політика
конфіденційності
Останнє оновлення: 01 березня 2026 року
1. Загальні положення
Дана Політика конфіденційності описує, як **AG Chats** (далі — «Компанія», «Ми») збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг аутсорсу відділу продажів.
Ми з великою повагою ставимося до конфіденційності вашої особистої інформації та даних ваших клієнтів. Використання наших послуг означає вашу згоду з умовами цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступну інформацію:
- **Контактні дані:** ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти.
- **Професійні дані:** посилання на ваш сайт, Instagram-профіль або Telegram-канал, ніша бізнесу.
- **Технічні дані:** IP-адреса, тип браузера, дані про використання сайту через файли cookies.
3. Безпека даних (AG Secure CRM)
Одним із наших пріоритетів є захист вашої бази клієнтів. Згідно з нашою технологічною архітектурою:
- Ми використовуємо офіційні **Business API**, що виключає необхідність передачі паролів від ваших акаунтів.
- Наші менеджери працюють у закритій системі без права копіювання або експорту контактної бази.
- Всі дані шифруються за протоколом **AES-256**.
4. Використання інформації
Ваші дані використовуються виключно для:
- Надання послуг аутсорсу та зв'язку з вами.
- Аналізу та аудиту ваших поточних переписок для покращення продажів.
- Надсилання технічних сповіщень та звітів про роботу.
5. Права користувачів
Ви маєте право в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних, надіславши запит на нашу електронну адресу. Ми зобов'язуємося видалити вашу персональну інформацію протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.